ОБЩИ УСЛОВИЯ

за ползване на уебсайт https://metacom-bg.com/ | В сила от: 11.03.2026 г.

1. Общи разпоредби

1.1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между МЕТАКОМ (наричано по-долу „Дружеството") и потребителите (физически или юридически лица, наричани по-долу „Потребители"), използващи уебсайта https://metacom-bg.com/ (наричан по-долу „Сайтът").

1.2. Достъпът до Сайта и използването на предоставяните чрез него услуги се извършва при стриктно спазване на настоящите Общи условия. Всяко използване на Сайта представлява изрично съгласие с тези условия.

1.3. Дружеството си запазва правото да изменя и допълва настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на Сайта. Продължаването на използването на Сайта след публикуване на промените представлява приемане на актуализираните условия.

1.4. Настоящите Общи условия са изготвени в съответствие с изискванията на действащото българско законодателство, включително Закона за електронната търговия, Закона за защита на потребителите и Закона за защита на личните данни.

2. Информация за Дружеството

2.1. Уебсайтът https://metacom-bg.com/ се поддържа от МЕТАКОМ.

2.2. За контакт с Дружеството: електронна поща: info@metacom-bg.com, уебсайт: https://metacom-bg.com/.

2.3. Дружеството е регистрирано в Република България и действа в съответствие с приложимото законодателство.

3. Предмет и обхват на услугите

3.1. Чрез Сайта Дружеството предоставя информация за своите продукти и услуги в областта на телекомуникациите и информационните технологии.

3.2. Услугите, достъпни чрез Сайта, могат да включват:

Предоставяне на информация за телекомуникационни решения и услуги;
Контактни форми и комуникация с екипа на Дружеството;
Публикуване на новини, статии и актуална информация;
Онлайн заявки за услуги и продукти;
Достъп до клиентски портали и лични профили (при наличност).

3.3. Дружеството не гарантира непрекъснатото функциониране на Сайта и си запазва правото да извършва технически дейности по поддръжка, при което достъпът до Сайта може временно да бъде ограничен.

4. Права и задължения на Потребителите

4.1. Права на Потребителите

Потребителите имат право да:

Използват Сайта за лични и/или бизнес цели в съответствие с настоящите Общи условия;
Получават информация за предлаганите услуги и продукти;
Отправят запитвания и заявки чрез предоставените контактни форми;
Оттеглят съгласието си за обработка на лични данни при условията на Политиката за поверителност.

4.2. Задължения на Потребителите

Потребителите се задължават да:

Спазват настоящите Общи условия и приложимото законодателство;
Предоставят вярна, точна и актуална информация при регистрация или при подаване на заявки;
Не извършват действия, нарушаващи нормалното функциониране на Сайта;
Не опитват неоторизиран достъп до системите на Дружеството;
Не разпространяват злонамерен код, вируси или друг вреден софтуер;
Не публикуват незаконно, обидно, клеветническо или по друг начин неподходящо съдържание;
Не използват Сайта за изпращане на нежелана търговска комуникация (спам).

5. Права и задължения на Дружеството

5.1. Дружеството се задължава да:

Полага разумни усилия за поддържане на Сайта в работно състояние;
Предоставя точна и актуална информация за своите услуги;
Обработва личните данни на Потребителите в съответствие с приложимото законодателство.

5.2. Дружеството има право да:

Изменя съдържанието и функционалностите на Сайта без предварително уведомление;
Временно или постоянно да ограничи достъпа на Потребител при нарушение на настоящите условия;
Прекрати предоставянето на услуги при неспазване на настоящите Общи условия.

6. Интелектуална собственост

6.1. Всички права на интелектуална собственост върху Сайта и неговото съдържание, включително текстове, изображения, лога, графики, дизайн, програмен код и база данни, са собственост на Дружеството или се използват с изричното разрешение на съответните носители на права.

6.2. Забранено е копирането, разпространяването, изменянето или използването на каквото и да е съдържание от Сайта без изричното писмено съгласие на Дружеството.

6.3. Допуска се лично и нетърговско ползване на информацията от Сайта при задължително посочване на Дружеството като източник.

7. Ограничение на отговорността

7.1. Дружеството не носи отговорност за:

Преки или косвени щети, загуба на печалба или данни, произтичащи от използването или невъзможността за използване на Сайта;
Временна недостъпност на Сайта поради технически причини или форсмажорни обстоятелства;
Действия на трети лица, включително хакерски атаки или злонамерен софтуер;
Съдържанието на сайтове на трети страни, към които водят линкове от Сайта.

7.2. Дружеството полага усилия за точността на публикуваната информация, но не гарантира нейната пълнота и актуалност. Всяка информация на Сайта е предоставена само с информационна цел и не представлява правен, финансов или друг вид съвет.

8. Препратки към сайтове на трети страни

8.1. Сайтът може да съдържа препратки (линкове) към уебсайтове на трети страни. Тези препратки са предоставени само за удобство на Потребителите.

8.2. Дружеството не носи отговорност за съдържанието, политиките за поверителност или практиките на уебсайтовете на трети страни. Посещението на такива сайтове е изцяло на риск на Потребителя.

9. Приложимо право и спорове

9.1. Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република България.

9.2. Всички спорове, произтичащи от или свързани с настоящите Общи условия, ще се решават по взаимно съгласие. При невъзможност за постигане на споразумение, споровете се отнасят за разглеждане пред компетентния съд в Република България.

9.3. Потребителите, които са физически лица-потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите, имат право да се обърнат към Комисията за защита на потребителите или към органи за алтернативно решаване на потребителски спорове.

10. Заключителни разпоредби

10.1. Ако някоя от разпоредбите на настоящите Общи условия бъде обявена за недействителна, това не засяга действителността на останалите разпоредби.

10.2. Настоящите Общи условия са в сила от 11.03.2026 г.

10.3. За въпроси, свързани с настоящите Общи условия, можете да се свържете с нас на: info@metacom-bg.com.

Дата на последна актуализация: 11.03.2026 г.